ISO/IEC20000信息技术服务体系认证_ISO/IEC20000认证咨询_ISO/IEC20000信息技术服务认证-哈尔滨亿荣达

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ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证

ISO/IEC 20000-1:2011是面向组织机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系（ITSMS）的模型，致力于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。建立IT服务管理体系（ITSMS）已成为各组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。

适用行业：该标准适用于IT咨询、系统集成、IT教育与培训、IT系统外包、业务流程外包、软件与硬件维护支持等服务，也适用于组织内部的IT服务部门

认证路上总是会遇到这些问题

能否确保出证？认证中会有哪些阻碍？
价格可信吗？是否存在隐形收费？
多久能出证？能否确保及时出证？
流程复杂吗？就怕耽误日常工作！

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哪些行业适合做信息认证

信息系统咨询规划
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数据处理

信息认证需要准备的材料

组织法律证明文件，如营业执照及年检证明复印件；
申请认证体系有效运行的证明文件；
申请组织简介资料；
申请组织的体系文件；
申请组织体系文件与ISO/IEC 20000要求的文件对照说明；
申请组织内部审核和管理评审的证明资料；
申请组织记录保密性或敏感性声明。

实施ISO20000认证作用
建立规范的服务流程及持续改进的服务管理机制，提高信息技术服务和运营效率。专业应对市场需求，提升客户满意度。

增强市场竞争力，提高组织声誉，提升投资回报。

灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心。

控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本。