⒈力争在审核组离开前纠正不合格;
⒉当天提出,尽可能当天纠正;
⒊自己提方案,自己纠正;
⒋经审核员确认可以接受。
在正式审核到来之前,对现场进行卫生整顿等清理工作;保证现场使用的文件为有效版本;每个部门进行自查自改;每位员工对照文件,熟悉工作职责;给每位员工适当减压,使员工有轻松的心情迎接审核,才能发挥出最佳水平。
在审核前对最高领导要了解质量方针的内涵;了解质量目标及其实施方法和实施情况;了解本组织各部门的职责和重要的接口方式;了解本组织质量体系的基本情况;了解本组织的质量工作状况。
在审核前对管理者代表要熟悉质量体系文件的细节和本组织的质量体系;了解相关的其他文件(如技术文件);熟悉质量方针、质量目标及部门的工作职责;熟悉内部质量审核和管理评审的情况;熟悉本部门的质量工作情况。
在审核前对部门领导要了解质量方针、质量目标;熟悉本部门的质量职责和相关的质量文件;熟悉本部门与相关部门的工作接口;熟悉对下属的工作要求;熟悉对本部门的质量工作情况。
在审核前对文件管理人员要熟悉所管理的文件的范围;熟悉文件管理程序;熟悉文件修改情况;熟悉文件的归档;随时拿出所需的文件。
在审核前对重要岗位,关键工序的工作人员要熟悉岗位职责;熟悉依据的规范、程序等;熟悉使用的工具、设备等;熟悉使用的统计方法;经过培训,持证上岗。
审核前对一般工作人员必须熟悉本岗位职责;熟悉从事工作所依据的文件;熟悉工作中需作的质量记录;熟悉工作接口;熟悉本组织的质量方针及和自己工作的关系;熟悉本组织的质量组织(质量责任人、管理者代表等);熟悉实施ISO9001国际标准的目的及所实施的标准的基本知识。
该体系要求贯穿于与质量相关的任何过程,公司大多数的部门要建立系统、协调的质量体系文件,在推动的过程中,首先要善于与管理层的沟通,这些沟通包括使其彻底了解ISO9001认证,减少抵触情绪,也使其了解建立ISO9001体系的工作内容、要求、工作量以及可能碰到的困难等,并提出质量方针、组织及确定资源,这些都是建立推动质量管理体系的重要基础。