如何确保监视和测量工作的有效性为做好三标管理体系的监视和测量工作,确保该工作的有效性,笔者认为企业至少应该做好以下几项工作:
1)充分发挥领导作用,确保领导重视该项工作,确保各个部门密切配合做好该项工作;
2)充分识别、理解三标管理体系需监视和测量的重点内容,做到有的放矢;
3)运用最适合企业实际情况的各种方法开展三标管理体系的监视和测量工作就能事半功倍;
4)充分利用监视和测量的结果,做到持续改进就能持续提高体系的适宜性和有效性。
充分发挥领导的作用领导作用对于企业的发展是至关重要的,而在企业的体系管理及体系运行过程中更是如此,在质量管理八项原则中就明确强调要充分发挥领导的作用。在开展三标管理体系的监视和测量工作中,领导的作用也非常的重要,比如在监视和测量工作的策划、资源的支持、实施、结果的运用等工作都离不开领导的支持和监督,在一定意义上说,领导作用发挥的好与不好,将决定三标管理体系的监视和测量工作的成败。领导支持该项工作,那么在该项工作的开展、实施中会得到更多的支持和配合,从而确保该项工作的顺利开展,达到开展该项工作目的。
充分识别和了解三标管理体系监视和测量的重点内容三标管理体系执行的是GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001三个标准的要求,因为GB/T19001标准强调的是过程和产品的监视和测量,而GB/T24001和GB/T28001则主要强调环境、职业健康安全绩效的监视和测量,因此,三标管理体系监视和测量主要包括过程的监视和测量、产品的监视和测量、环境、职业健康安全绩效的监视和测量和相关方满意度的监视和测量等。企业应充分识别监视和测量的重点内容,确保监视和测量工作更有针对性,做到有的放矢。