ISO9001质量保证体系是企业发展与成长之根本。ISO9001不是指一个标准,而是一类标准的统称。是由TC176(TC176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准。
ISO 9001质量管理体系适合希望改进运营和管理方式的任何组织,不论其规模或所属部门如何。然而,要获得最佳的投资回报,公司应准备在整个组织中实施该体系,而不是只在特定场所、部门或分部内实施。
市场部门要求企业取得或保持此证书,因为客户要求与他们合作的企业要通过ISO9001认证,这样才能成为他们的供方;在开发新客户或拜访陌生客户时,提供证书或声明本企业通过ISO9001认证,可以提高陌生客户对自己企业的信任度增加信任感;
向市场(包括终端消费者)来证明自己是一家“入流”企业,具备一定的质量保证能力;
公司行政部门要求企业取得或保持此证书,因为:为获得某些资质或为了树立公司良好的形象和品牌,需要取得ISO9001证书,如食品业资质的申请、省名牌的申报等;
应付各类外来检查或验厂时需要用到ISO9001证书;
在与政府、银行、合作方联系工作时,有时需要展示此证书以证实自己的实力、并获得相关方的扶持;
需要赶上或超出竞争对手,从而保持优势;
公司决策层提出的要求,原因可能因为:企业所有者(如老板或是股东)需要判断自己企业的管理水平具体达到了什么样的程度;
其它管理活动可能也需要有此证书,如证书对人才吸引的影响。
ISO9001体系认证时间
1.审核资料和准备资料(7工作日左右,时间快慢企业配合度决定速度)
通常来说大机构资料审查会严格一点,有的基本上15天,范围如果特殊的话一个月也是有可能的。
2.体系文件建立和质量手册书写(7工作会完成)
文件方面如果是专业的人,一般也就2-3天。但前提是审查资料得通过。
3.完成以上资料文件提交审核(10工作日),含现场审核时间确认。
机构安排现场审核根据紧急情况,加急需要付加急费,也就是说优先安排现场审核的费用,需要明确的是,优先审核不等于优先出证书。因为现场审核会有不符合情况发生。
4.审核完成发证(1-2周)
审核完毕后,审核员会提交案卷。案卷要通过机构审查,然后才会上交;这期间仍旧需要企业配合增补资料,积极配合一般1周能下证书。如果拒绝配合,审核员提交不了案卷,那么90天后这次审核作废,认证费也就白花了。
综上,资料准备齐全或者需要快速出证的企业,目前最快的是5-7天拿证。当然这个前提是,有个靠谱的咨询师,有个不错的审核员;
ISO9001质量管理体系认证流程
1、前期准备工作:建立了文件化的质量管理体系;质量管理体系运行三个月以上;至少进行过一次内部质量管理体系审核与管理评审,且内审已覆盖所有的场所和标准条款;提供质量手册及程序文件。
2、与相关人士进行信息交流。通过人员互访、电话、传真、电子邮件等方式相互了解,确定实施认证的初步意向和可行性。
3、提交认证申请。有意向的申请组织填写《质量管理体系认证申请表》及其附件《认证信息调查表》,认证公司进行评审通过后,将与申请组织进一步联系,必要时进行现场访问,了解受审核方的基本情况和质量管理体系的建立与实施情况,并作出书面报价。
4、签订合同。在获得申请组织明确的合同签定意向并通过了合同评审后,双方签订《质量管理体系认证服务合同》,认证公司将指定审核组长自合同生效日起负责审核活动的开展与实施。
5、进入第一阶段审核(预评审)。受审核方将正式发布的质量管理体系手册、程序文件送交认证公司,由审核组长根据认证要求在组织现场进行文件审查,并将审查结果书面告知受审核方。如有不符合处,受审核方应作修改直至满足相应要求为止。
7、进入第二阶段审核(现场审核)。审核组将按照认证计划实施现场审核。审核要求覆盖申请认证全部范围并符合ISO9001质量管理体系标准的全部要求。以抽样审核的方式进行。第二阶段审核将开出不符合项,并要求实施纠正。现场审核将给出书面的审核报告,宣布现场审核结果,告知是否予以推荐注册。
8、进入发证后的监督(监督审核)。在证书有效期内安排3次监督审核。第一次监督审核在6-9个月内进行(从初审完成日期计算),以后每一次不超过12个月,基本程序参照初次现场审核进行。根据监督审核结果,认证公司将作出保持、扩大、缩小、暂停、注消认证的决定。
9、进入复评(换证审核)。认证证书有效期届满时,获证方至少应提前3个月向认证公司提出复评申请,复评合格后,换发新证书,复评程序与认证程序一致。复评可与有效期内的最后一次监督审核结合进行。