随着社会对环境的重视和人们知识水平的提高,绿色消费将从时尚消费走向大众化,成为人们消费的基本标准。实施环境管理,将大大提高供应链以客户导向为中心的意识和能力。
环境管理系统(EMS)是区别于非绿色供应链的显著特征,主要职责是产品和工艺的绿色性指标的建立以及整个流程的监督与评估(包括评价体系的构建和评价方法的确定)。EMS是过程和实践的集合,它能使组织减少对环境的影响、增加其运作效率,帮助组织系统地管理环境的“脚印”——其活动、产品和服务等对环境的影响。EMS不仅有助于组织注意其法律法规上的责任,而且能够提供寻求比如像能源效率、资源保护等环境方面的工具。EMS是规范的管理系统,对供应链内部的管理、组织和环境绩效的改善负责,其体现在以下几个方面:
创建环境策略;
建立适当的目的和目标;
帮助设计和实施针对这些目标的计划;
监视和评估这些计划的效果;
监视和评估公司内部一般环境管理活动的效果。
知识管理系统(KMS)是关于环境管理的所有相关知识的收集与管理,以及知识产权的界定。主要包括供应和采购知识、设计和产品知识、生产运作和物流知识、渠道管理和分类知识、品牌和客户知识。
人力资源管理系统(HRMS)可以对整个环境管理的人力进行调配,使用使得整个环境保护的效率得到最好的发挥。财务管理系统(FMS)和质量管理系统(QMS)分别对环境的财务状况和产品质量进行监督。
决策支持系统(DSS)是整个环境管理的最高决策机构,下设四个小的数据库,分别是数据库、模型库、知识库和方法库。其中知识库不同于知识管理系统,它主要是关于环境管理的业务流程知识、客户关系知识和战略联盟知识的存储以备决策支持系统的调用。